Іс жүргізушілер - компанияның қызмет саласына қарамастан, құжаттамалық жұмыспен айналысатын мамандар. Құжаттарды дайындау, оларды рәсімдеу, өңдеу және сақтау іс жүргізушінің стандартты функцияларының бірі болып табылады. Сондай-ақ олар хаттарды қабылдап, жібереді, іскерлік хат алмасуды жүргізеді, қоңырауларға жауап береді.
Өзі жұмыс істейтін фирмасына байланысты бұл мамандардың басқа да негізгі пәндік білімдері, компанияның бейіні бойынша заңнамалық білімі болуы қажет.
Жалақысы біліктілігіне, аймағына және жұмыс орнына байланысты. Орта есеппен жас маман жалақысы 75-100 мың теңгені құрайды.
Осы біліктілік бойынша ойдағыдай білім алу және одан әрі жұмыс істеу үшін студент іс қағаздарын жүргізу негіздерін, іскерлік этикетті білуі керек, ДК-нің сенімді пайдаланушысы болуы керек.
Жоғары деңгейдегі маман болу үшін минималды тәжірибе - 3 жыл.
Құжаттармен жұмыс істеу дегеніміз адамдармен жұмыс істеу дегенді де білдіреді: олар - бастамашылар, келісуші тұлғалар, хатшылар, курьерлер және басқа да іс жүргізушілер. Сондықтан ұйымның құрылымын, қай маман не үшін жауапты екенін білу қажет, әріптестерімен байланыс орната алу қажет.
Сізге мәтіндік редакторлар, электрондық кесте редакторлары, файл менеджерлері, құжат айналымын автоматтандырудың корпоративтік жүйелері, пошта сервистері сияқты компьютерлік бағдарламаларды меңгеруге тура келеді. Сіз кеңсе техникасымен көп жұмыс істейтін боласыз, сондықтан сканерді, принтерді, факсты, көшіру аппаратын, шредерді қалай пайдалану керектігін аңғарып отырыңыз.
Бұл мамандықтың артықшылығы - ДК-де және басқа да кеңсе техникаларында жұмыс істей алу дағдыларын меңгеруде, кеңсе бағдарламаларын білуінде, мәтінді теру жылдамдығының жоғары болуында; адамның мәдени деңгейінің көрсеткіші болып табылатын шет тілдерін, жүйелі және әдемі сөйлеу тілін меңгеруінде.
Жемісті жұмыс істеу үшін хатшы-референттің бойында мынадай бірқатар жеке қасиеттер болуы тиіс: коммуникабельділік, көпшілділік, жауапкершіліктің жоғары деңгейі. Сондай-ақ мамандықты жоғары деңгейде меңгеруі қажет, зейінділік, тапқырлық, орындаушылық, ұйымдастырушылық қабілеттері мен сүйкімді келбеттің болуы да талап етіледі. Тек ауызша ғана емес, жазбаша да таза әрі сауатты сөйлей алуы маңызды.
Жас маман құжат айналымын жүргізуді басқару сияқты қиындықтарға тап болуы мүмкін.
Мамандар түрлі мемлекеттік және мемлекеттік емес мекемелерде жұмыс істей алады, олардың қызметі құжаттармен жұмыс істеу дегенді болжайды. Архивтер, анықтамалық қызметтер, түрлі министрліктер, ауруханалар, мектептер де болуы мүмкін.
Іс жүргізуші мамандығы еңбек нарығында айтарлықтай сұранысқа ие. Жоғары оқу орындары осы салада көптеген мамандарды даярлайтындығына қарамастан, көптеген компаниялар мен кәсіпорындарға білікті іс жүргізушілер қажет.